Ons het 'n 1-dag terugkeerbeleid, maar u kan ons binne 24 uur na ontvangs van die goedere kontak om te ruil.

Om in aanmerking te kom vir 'n terugstuur, moet jou item in dieselfde toestand wees as waarin jy dit ontvang het, ongedra of ongebruik, met etikette, en in sy oorspronklike verpakking. Jy sal ook die kwitansie of bewys van aankoop benodig.

Om 'n terugbesorging te begin, kan u ons kontak by Wecare@lighthousegifts.com . Indien u terugbesorging aanvaar word, sal ons vir u terugbesorgingsinstruksies stuur, asook instruksies oor hoe en waarheen u u pakket moet stuur. Items wat aan ons teruggestuur word sonder om eers 'n terugbesorging te versoek, sal nie aanvaar word nie.

Jy kan ons altyd kontak vir enige terugbesorgingsvrae by Wecare@lighthousegifts.com .

Skade en probleme

Inspekteer asseblief u bestelling met ontvangs en kontak ons ​​​​onmiddellik indien die item gebrekkig, beskadig of as u die verkeerde item ontvang, sodat ons die probleem kan evalueer en regstel.

Uitsonderings / nie-terugbesorgbare items

Sekere soorte items kan nie terugbesorg word nie, soos gepersonaliseerde items soos swemklere met plastiek higiëniese plakkers. Indien sulke plakkers van die kledingstuk verwyder word, kan hulle nie vir 'n terugbetaling terugbesorg word nie. Kontak ons ​​asseblief as u vrae of bekommernisse oor ons spesifieke item het. Alle items moet via Fedex/Dhl van deur tot deur na ons BAHAMAS-ligging terugbesorg word. Ons sal nie verantwoordelik wees vir enige belasting of regskoste wat mag ontstaan ​​nie.

Ongelukkig kan ons nie terugsendings op uitverkopingsitems of geskenkkaarte aanvaar nie.

Uitruilings

Die vinnigste manier om te verseker dat jy kry wat jy wil hê, is om die item wat jy het terug te stuur, en sodra die terugbesorging aanvaar is, 'n aparte aankoop vir die nuwe item te maak.

Terugbetalings

Ons sal jou in kennis stel sodra ons jou terugbesorging ontvang en geïnspekteer het, en jou laat weet of die terugbetaling goedgekeur is of nie. Indien goedgekeur, sal jy outomaties terugbetaal word op jou oorspronklike betaalmetode by INGEAR.com. Onthou asseblief dat dit 'n rukkie kan neem vir jou bank of kredietkaartmaatskappy om die terugbetaling te verwerk en te plaas.

TERUGBETALINGS, TERUGSENDINGS EN KANSELLASIES

Indien u enige Produkte wil kanselleer of terugstuur, kan u dit slegs doen in ooreenstemming met ons Terugbetalings-, Terugsendings- en Kansellasiebeleid wat hierin beskryf word.

Neem asseblief kennis dat swemklere, juweliersware, wit klere, sekere kleure klere, sowel as enige produkte met 'n afslag van veertig persent (10%) of meer, en maskers, finale verkope is ten tyde van die bestelling en nie in aanmerking kom vir terugsendings of ruilings nie.

Ongelukkig verskaf ons nie 'n verskepingsetiket vir terugstuur of ruiling nie, tensy ons aanspreeklik is.